Políticas de Calidad

Nuestra POLÍTICA DE GESTIÓN DE CALIDAD y AMBIENTAL establece:

El COMPROMISO de proporcionar y mantener los máximos niveles de calidad del servicio, generando el menor impacto ambiental posible. A lo largo de 20 años hemos crecido con el deporte y la salud como estandarte. Por este motivo, estamos totalmente comprometidos con los valores que mencionamos a continuación.

1. Compromiso de calidad:
Trabajamos con los mejores materiales para garantizar la calidad final de nuestros productos. Desde el proceso de fabricación hasta el ensamblado, pintado, e instalación de software de nuestros productos, es revisado por un técnico especialista en dichas áreas.

2. Compromiso humano:
En Bodytone trabajan más de 50 empleados, y entre ellos se incentiva la práctica deportiva y los hábitos de vida saludables. De este modo, logramos comprender el punto de vista de nuestros clientes para trabajar en la mejora de cada producto de forma holística.

3. Compromiso deportivo:
Trabajamos codo con codo junto a deportistas profesionales y gimnasios para garantizar que el desempeño de la actividad sea el mejor para cada gama de producto: entrenamiento funcional, musculación, fuerza, cross training, pilates, yoga y mucho más.

Nuestro PROPÓSITO es ser una organización orientada a la gestión por procesos y análisis de riesgos. Asegurando el control y mejora de los mismos. La integración de nuestro personal en su desarrollo y el cumplimiento del compromiso de calidad. Protección del medio ambiente, la eficiencia energética y la prevención de la contaminación. Buscar la máxima satisfacción de nuestros clientes, manteniendo siempre un firme compromiso con nuestros valores.

Así como ser un referente para los sectores y actividades de maquinaria y artículos para fitness;

Así como en nuestro entorno social. Todo fundamento en el desarrollo de las personas, como elemento indispensable para lograr la MEJORA CONTINUA de nuestros procesos, el sentido de pertenencia la organización y su realización personal.

Somos conscientes de la necesidad de contar con Sistemas Normalizados de reconocimiento internacional, es por ello que la organización ha alineado su Sistema de Gestión de Calidad, y Medioambiente a las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.

Por ello, la Dirección se compromete a liderar y mantener un Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente en la organización basado en la mejora continua y en las siguientes directrices:

• El serio compromiso de conocer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas, para lograr su satisfacción, y de mejora continua, estableciendo y verificando el cumplimiento de los objetivos y metas anuales.
• El compromiso del cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable, así como de los requisitos que se suscriban.
• El compromiso por la conservación ambiental, intentando desarrollar una gestión acorde a la protección del medio ambiente dentro de nuestras posibilidades como empresa.
• El compromiso por la revisión continua de las competencias y mejora continua, a fin de garantizar la calidad de los servicios y la capacidad de afrontar los retos crecientes que nos plantean nuestros clientes más exigentes.

Todo nuestro personal acepta el compromiso de mejorar la calidad de los servicios, de los procesos auxiliares de la empresa y desarrollar una conducta medioambiental responsable, dentro de los diferentes puestos de trabajo.

El Director General.

REV.4_06/2025

 

 

Información sobre el proceso de selección, evaluación y reevaluación de Suministradores

 

BODYTONE, en el marco de su Sistema de Gestión Integrado conforme a ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, establece un proceso para la selección, evaluación y
seguimiento de proveedores, con el fin de asegurar que los productos y servicios adquiridos cumplen los requisitos de calidad, legales y ambientales aplicables.

1. Selección y homologación
Los proveedores son evaluados previamente a su aprobación considerando:
Criterios operativos y comerciales
• Adecuación del producto o servicio.
• Relación calidad-precio.
• Cumplimiento de plazos.
• Capacidad de suministro y respuesta.
• Capacidad técnica e innovación.
Criterios de gestión
• Sistemas de gestión certificados (ISO 9001, ISO 14001 u otros).
• Cumplimiento legal aplicable.
• Desempeño ambiental cuando el suministro pueda generar impactos significativos.
Los proveedores conformes se incorporan al Listado de Proveedores Aprobados. La emisión de un pedido implica su homologación.

 

2. Seguimiento del desempeño

El control de proveedores se realiza mediante:
• Cumplimiento de requisitos: número y gravedad de incidencias, así como eficacia en su resolución.
• Control en recepción: verificación de la conformidad del producto o servicio y de la documentación asociada.
Las desviaciones se registran y comunican al proveedor para la definición de acciones correctivas

3. Reevaluación

Los proveedores son reevaluados anualmente o cuando se produzcan incidencias graves, incumplimientos reiterados o cambios relevantes en el suministro.
Clasificación:
• Aprobado: desempeño conforme.
• En seguimiento: requiere mejoras específicas.
• No aprobado: suspensión de compras hasta la verificación de acciones correctivas

 

4. Requisitos generales para proveedores

Los proveedores deben garantizar:
• Cumplimiento de la legislación y requisitos contractuales.
• Protección del medio ambiente y prevención de la contaminación cuando sea aplicable.
• Competencia del personal y calidad del suministro.
• Confidencialidad de la información facilitada por BODYTONE, entendida como toda información técnica, comercial o estratégica no pública.
• Cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.
El proveedor deberá comunicar cualquier desviación respecto a estas condiciones. La aceptación del pedido implica su conocimiento y conformidad.

 

REV.03.30/11/2025