Politique qualité

Notre POLITIQUE DE GESTION DE LA QUALITÉ ET DE L'ENVIRONNEMENT établit :

Notre engagement est de fournir et de maintenir un service de la plus haute qualité tout en minimisant notre impact environnemental. Depuis 20 ans, nous nous développons en plaçant le sport et la santé au cœur de nos valeurs. C’est pourquoi nous adhérons pleinement aux valeurs énoncées ci-dessous.

1. Engagement envers la qualité :
Nous utilisons les meilleurs matériaux pour garantir la qualité finale de nos produits. De la fabrication à l'assemblage, en passant par la peinture et l'installation logicielle, chaque étape est contrôlée par un technicien spécialisé.

2. Engagement humain :
Bodytone emploie plus de 50 personnes, parmi lesquelles nous encourageons la pratique sportive et l'adoption d'un mode de vie sain. Cela nous permet de comprendre les attentes de nos clients et d'améliorer chaque produit de manière globale.

3. Engagement sportif :
Nous travaillons en étroite collaboration avec des athlètes professionnels et des salles de sport afin de garantir une performance optimale pour chaque gamme de produits : entraînement fonctionnel, musculation, force, cross-training, pilates, yoga et bien plus encore.

Notre raison d'être est d'être une organisation axée sur la gestion des processus et l'analyse des risques, garantissant ainsi leur maîtrise et leur amélioration. Nous nous engageons à favoriser l'intégration et le développement de nos collaborateurs et à respecter nos engagements qualité. Nous sommes également engagés en faveur de la protection de l'environnement, de l'efficacité énergétique et de la prévention de la pollution. Notre objectif est d'atteindre la satisfaction client maximale tout en restant fidèles à nos valeurs.

En plus de servir de référence pour les secteurs et les activités des machines et articles de fitness ;

Ainsi que dans notre environnement social. Tout repose sur le développement des personnes, élément essentiel pour parvenir à l' AMÉLIORATION CONTINUE de nos processus, au sentiment d'appartenance à l'organisation et à l'épanouissement personnel.

Nous sommes conscients de la nécessité de disposer de systèmes normalisés reconnus internationalement, c'est pourquoi l'organisation a aligné son système de gestion de la qualité et de l'environnement sur les normes ISO 9001:2015 et ISO 14001:2015.

Par conséquent, la direction s’engage à mettre en œuvre et à maintenir un système intégré de gestion de la qualité et de l’environnement au sein de l’organisation, fondé sur l’amélioration continue et les principes suivants :

• Un engagement sérieux à comprendre les besoins et les attentes de nos clients et parties prenantes, à obtenir leur satisfaction et à nous améliorer continuellement, en établissant et en vérifiant la conformité aux objectifs annuels.
• L’engagement de se conformer à la législation et à la réglementation applicables, ainsi qu’à toutes les exigences convenues.
• Notre engagement en faveur de la préservation de l'environnement, en nous efforçant de développer une gestion conforme à la protection de l'environnement, dans la limite de nos possibilités en tant qu'entreprise.
• L’engagement en faveur d’une évaluation continue des compétences et d’une amélioration constante, afin de garantir la qualité des services et la capacité de relever les défis croissants posés par nos clients les plus exigeants.

L'ensemble de notre personnel s'engage à améliorer la qualité des services et des processus auxiliaires de l'entreprise, et à adopter un comportement environnemental responsable dans le cadre de leurs différentes fonctions.

Le directeur général.