Compte tenu de la situation économique actuelle, de nombreuses salles de sport ont constaté une baisse de leur fréquentation. réseaux sociaux un itinéraire simple et abordable pour annoncer leur centre sportif, et se sont lancés dans le monde du Web 2.0 pendant leur temps libre, depuis l'ordinateur le plus proche et sans chemin clair .
Nombreux sont les managers qui doutent de leurs résultats mais qui pensent : « Puisque cela ne coûte rien, pourquoi ne pas le faire ? »
De notre point de vue, la méthode décrite ci-dessus n'est pas la plus appropriée pour présenter notre salle de sport aux réseaux sociaux. Le Web 2.0 ouvre un monde de possibilités de communication, mais son fonctionnement… Ce n'est pas pareil que celle de la publicité traditionnelle.
Pour le comprendre, nous devons comprendre comment il fonctionne et Ayez une stratégie . Vous devez comprendre que les réseaux sociaux ne sont pas une fin en soi, mais un canal pour communiquer le concept et les valeurs pour lesquels nous voulons que notre salle de sport soit connue.
Il est important de rappeler qu'il s'agit d'un canal bidirectionnel permettant à la fois l'envoi et la réception d'informations. D'où sa puissance, mais aussi les difficultés de gestion qu'il présente.
La question serait donc : Comment puis-je développer une stratégie 2.0 qui contribuera à améliorer mon entreprise ?
Il faut tout d'abord une stratégie globale axée sur le marketing et la communication. Ainsi, nous ne nous contenterons pas de participer aux réseaux sociaux, mais nous pratiquerons le marketing sur les réseaux sociaux.
Nous ne devons pas oublier de définir certains objectifs de notre SMM : accroître la notoriété de la marque , accroître la notoriété , améliorer la réputation entreprise, pour fidéliser la clientèle , ou directement attirer des partenaires…
Nous devons structurer notre communication en fonction du concept de notre salle de sport et de ses valeurs, en mettant l'accent sur notre philosophie et notre Des éléments de différenciation qui se reflètent dans nos activités axées sur les dernières tendances, nos équipements spécifiques, notre personnel spécialisé, etc.
Si nous voulons que les gens parlent de nous sur les réseaux sociaux, nous ne pouvons pas simplement aller dans une autre salle de sport.
Un autre point important concerne l'infrastructure technologique dont nous avons besoin. Nous devons définir les réseaux que nous utiliserons, en tenant compte de leur taille et du profil des utilisateurs.
Bien qu'il soit vrai que cette question évolue constamment. Tuenti Il est populaire auprès des jeunes tandis que LinkedIn C’est le cas parmi les professionnels et les cadres, qui ont largement supplanté d’autres personnes comme Xing.
À mon avis, l'étendue de Facebook rend la chose très intéressante pour les salles de sport, mais il faut rester vigilant. Google+ , qui s'intègre à de nombreuses fonctionnalités du moteur de recherche.
Dans certains cas, on peut également envisager des réseaux verticaux ou spécialisés dans un sport. Twitter, à mon avis, appartient à une catégorie différente, car il ne s'agit pas à proprement parler d'un réseau social, mais d'un puissant outil de communication basé sur le microblogage.
Mais pour revenir aux fondamentaux de notre stratégie, si nous pensons globalement, nous ne devons pas nous limiter aux médias sociaux, mais plutôt intégrer notre travail avec autres éléments pour améliorer le résultats commercial, tel que site web de l'entreprise , le base de données et le logiciel de gestion .
Le web La responsabilité sociale des entreprises est essentielle. un type de blog , qui permet une création de contenu facile et qui inviter à participer ; et, bien sûr, permettre partager le contenu sur les principaux réseaux. moteurs de recherche comme Google prix cette pratique améliorer il positionnement Référencement naturel (SEO) ou positionnement gratuit, qui permet d'augmenter le trafic sur notre portail.
Mais une fois que nous avons amélioré le classement et le trafic de notre site web, pourquoi s'arrêter là ? Grâce à la technologie adéquate, nous pouvons convertir ces visites en prospects, voire en partenaires, en proposant promotions et de liaison le web avec le base de données de notre logiciel de gestion .
De cette manière, nous mettrons en place un système complet de gestion de la relation client. Nous pourrons même aller plus loin en proposant des services tels que : Inscriptions ou réservations via le site web .
Ce serait donc un point de contact avec une communauté de personnes intéressées par le sport et une porte d'entrée vers le club.
Pour obtenir cet effet multiplicateur, le contenu est essentiel, et la simple publicité ne suffit pas. Des pratiques comme la publication d'une image promotionnelle et l'identification d'un grand nombre de personnes n'exploitent pas le véritable potentiel des réseaux sociaux et peuvent même s'avérer agaçantes et contre-productives.
Nous devons faire preuve de créativité et de générosité, tisser des liens et susciter le dialogue. Nous pouvons partager des conseils nutritionnels, des exercices complémentaires, des astuces beauté, et même organiser des concours et des promotions. Mais surtout, nous devons rester ouverts à toutes les opinions et à tous les commentaires.
SOURCE : Enrique de Hoyos. Diplômé en sciences de l'activité physique et du sport.
Maîtrise en administration des affaires.
Master en gestion commerciale et marketing.
PDG de TD SYSTEMS
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